Devoluções e reclamações

Devoluções e reclamações

Se as mercadorias não estiverem em conformidade com o pedido efetuado, contacte-nos diretamente para o endereço de e-mail office@shade4you.eu e nós vamos ligar ou escrever de volta para encontrar a melhor saída juntos.  Preocupamo-nos com soluções rápidas, e é por isso que ignoramos procedimentos desnecessários o máximo possível.

Política de reclamações

As reclamações estão sujeitas a produtos defeituosos de fábrica. O procedimento de reclamação dura até 14 dias por lei, mas tentamos encurtá-lo para 36 horas.

Política de devolução

Se o produto adquirido for inconsistente com as expetativas, pode ser devolvido com segurança dentro de 14 dias, desde que não seja usado.

Todos os produtos feitos de acordo com as especificações individuais estão excluídos das devoluções.

O formulário de reclamação está disponível aqui:Formulário de devolução

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